建群怎么快速搭建高质活跃社群(5个社群实战经验分享)
始终以为社团,也是我们要去做的一件事。由于一对一私聊出售商品,效率会比较低,而朋友圈、社区与直播,底层逻辑类似,都是一对多销售,效率极高。
一、社区实战的一般流程。
在社区运作过程中,通常有三个步骤:社区引流、社区运作促进、社区交易。并且,在这个过程中,我们将会进一步了解我们需要做什么。
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
不同行业的社区,建立群体的基础。
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
1.学识付费/兴趣爱好,社群群规则,大家在群里共同学习,所以我们群规就是这样做的:
①请大家修改团体称呼,方便大家交流学习;
②群规可在群内设置一些精华链接或学习指引;
③每个人进入群后需要按照格式介绍自己,方便大家链接人脉。
④群主还可以根据自己的情况介绍提问新人,让新人有加入的气氛。
这种群规,在学习社区里,可以直接适用。
2.母婴行业等出售实物物品,大家可以看到这一群:
①可以要求宝妈修改绰号(婴儿出生年月),因为改名换姓,实际上对交换和销售商品有一点帮助。他当然不会修改昵称,我们也不作强制性要求。
②在对新人的欢迎中,我们只是简单地阐述了:这个群体是干什么的,有什么好处。
③群规虽然告诉不能发广告,这是通过运营过程来完成的,即每一次用户发送一条广告,都可以警告一次或直接抱出群,可以和她私聊,说明原因。
如何判断自己的社区活动程度?
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
1.关于平均社区活动程度的数据=在当天群组中发送至少1条信息的总数/社区总数。自然也可以利用GMV社区销售额,作为社区活动的评估指标。
2.不同天数的死群原因,以及建议可优化的点(如图)
四、社区提升生活细节技巧。
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
以下我会与你分享一些实用的社区促活技巧。
①以公告方式促进生活:
咱们发公告通知活动,我们最后都会写一个句子,收到请回复我要抽奖。那么,每个人都会开始刷屏:我要抽奖,我要抽奖。
在此具体操作如下:群主将接收到的请回复后的几个字复制出来,发到群里,连发三次,方便用户很容易去复制。
②以闲谈促进生活。
您可能会被理解为在一个群体中与用户聊自己喜欢的话题,然后才能设计说:我在群中具体该何时用户聊天,我必须知道用户喜欢的话题是什么。
实操细节1:组内一般都放2-3个托儿,让2-3个托儿配合群主聊,然后让真实用户陆续加入到这个话题中来。
实操细节2:聊天时一定要注意对方,否则对方不知道你在和他说话,自然也不会回复。那是至关重要的。使用者同样需要交互,关心对方的反应。
③在社区聊天中你可能不知道要谈什么话题,我列了一个表,按照下面的表格聊聊(如图)
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
3.通过小游戏促进社区的发展,下面教大家两个小游戏30秒学会。
①红包手气。
一群人发几波红包,不要太多。推荐几美元左右,不要太多,当然土豪请随意,设10-15人随机。
这是一种数据测试,太少红包很快就抢完;太多半天领不完,出不了手气王。
最终手气王派奖送什么并不重要,重要的是说需要群聚热闹。您可在领取红包后,将图片截取出来发到群里,让大家帮您找出手气王,此时群里的活动比较多。
②群内答题
这样的答卷活动我们一般都在5个题目内设计,加起来就是十来分钟。若您时间过长,基本上用户对此不感兴趣。能迅速回复的用户将给予奖励。
五、不同社区运作最佳时机。
1.社区交易的基础,做好社区您运营时间表,社区运营的最佳时机:
当我们建立社区之前,我们都建立了一个用户计划表,来记录每一段时间,用户在做什么,是否要用手机,因为我们经营社区,需要选择用户使用手机且不繁忙的时段来运营。
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
举例:
上班时间:早晨6-9点是上班的路上,9-12点是他们工作但这段时间里,一般十点钟,就要开始想中午吃什么了,或者拿出手机准备点外卖。那个下午12点到下午2点,通常这段时间是午休。两点到五点,或者在上班。到了5时,也许有人会开始动手摸鱼。从六点到晚上八点这段时间是在回家的路上,或者是吃饭。那晚八点到十点钟,可能有人正在学有人在学什么。
所有人都认为这家餐馆是你来经营的,什么时候营业?必须在10点30分开始营业。由于你是早上6:30或8:00才来上班,无论你的活动多么吸引人,我都能告诉你这个团队并不一定很好,因为每个人早上都在挤地铁。
因此,我们要找出您的用户真实的日程安排,以便真正地触动您的用户,真正地通过活动,或通过后面的操作方法来促使他们成交。
2.在确定用户作息时间表时,必须采取下列办法:
①提前做出判断,就像我们刚才那样,给饭馆里的白领做一个计划,并填写表格。
②进行调查研究,如果你有这种人的群组,你可以在群组中发一个小游戏,文案大致如下:做一个小调查,大家平时晚上八点会玩手机吗?A会B不会,用户将验证你之前所作的预测是否正确。那么当然,如果你没有这个类别的用户群,也可以找他们聊聊天,是可以完成这种调查的。
③做完调查问卷后,记得给自己发一个红包,表示感谢。
最后,结合过去的项目经验,我做了一个总结,基本上涵盖了大家经常做的一些行业,我直接把社区运营时间安排好了,当然没有绝对,您可以拿去再修改。
建群怎样快速建立高质量活跃的社区(5个社区实战经验分享)
①母子行业社区,最好在晚上8点后运行,避免在周末。
②皮肤护理社区与母婴社区一样,在晚上8点后运行,避开周末。
③鞋服社区,如您是制作鞋服或包包的,晚上8点后运营,可选择周末营业,如果您有实体店的话,则最好选择周末运营。
④大健康类社区,你若从事的是医疗相关或养生产品,从早上10点到12点,下午4-6点,晚上8-9:30,这段时间都很好。
⑤餐饮类社区餐饮,其实在这里要细分,有工作餐、茶点类、聚会餐、工作餐。实际上每天早上10:30至12点去经营茶点类,一般是满足白领类用户的下午茶类,所以一般是在下午2:30至3:30去上班。那么聚会的话我们建议在工作日晚上八点以后或周末营业。
感谢你们在这里看到啊~觉得有用,记得一定要去行动实践哦~学习100次,不如行动一次。