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在100次社区裂变活动中,我总结了小白变大神的核心方法论

2022-05-08 直播电商 加入收藏
在互联网时代,我相信每个人都可以加入很多社区,但你知道社区是如何运作的吗?本文作者将从三个方面结合自己的经验,讲述社区裂变爆发背后的方法,一起学习。在100次社区裂变活动中,我总结了小白变大神的核心方法论在今天的文章中,我将从以下三个方面描述我所有的成功经验和失败教训,以帮助你:社区裂变爆发的三大核心要素;社区裂变的三个基本逻辑+整体操作策略;小白快速启动4步秘诀+真实案例拆解。一、社区裂变爆发的

在互联网时代,我相信每个人都可以加入很多社区,但你知道社区是如何运作的吗?本文作者将从三个方面结合自己的经验,讲述社区裂变爆发背后的方法,一起学习。

在100次社区裂变活动中,我总结了小白变大神的核心方法论

在今天的文章中,我将从以下三个方面描述我所有的成功经验和失败教训,以帮助你:

社区裂变爆发的三大核心要素;

社区裂变的三个基本逻辑+整体操作策略;

小白快速启动4步秘诀+真实案例拆解。

一、社区裂变爆发的三大核心要素。

临近节日,一定是一些公司做裂变的好时机。

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但是如果你从来没有做过裂变,突然接到领导的任务,你会怎么做呢?

是的,我也遇到过类似的问题。让我们一起还原下一个场景。

这里有一些群,你给我搞裂变,盘活这些用户?

好的,最迟什么时候交付,目标是什么?但是你的心已经不知所云了。

你先看,然后激活老用户,用这些群做拉新。

走出办公室,你略显蒙圈,我不会啊。

在这个时候,你会陷入深深的焦虑和烦躁,怎么办?

现在请想象一下自己买口红上车时的场景:

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如上图所示,你可以看到一个口红试色,这个明星涂得很漂亮啊看到分享其实可以打折。

你分享给朋友圈,小A、小B、小C、小D看到活动,像你一样裂变开来。

你、你的朋友和你的朋友都通过完成任务获得了口红福利,并期待着下一个活动。

这是一个大家都能感知到的真实用户场景。

如上图所示:通过这一场景,我们可以直观地看到:

从你看到诱饵的第一步,到完成任务分享到朋友圈,有两个环节起着决定性的作用,即用户感知价值和用户动机。

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那么,如何让用户感知价值,并让用户产生参与活动的动机呢?这将是我们来讨论的重点。

如上图所示,即社区裂变的三个核心要素:

产品选择是吸引用户积极参与的原因;

海报和文案,可在3秒内触发用户点击海报;

用户体验过程,用户参与过程要足够简单。

1.选品

产品选择是裂变活动的起点或诱饵,通过产品选择吸引用户积极参与。

那么如何选择产品呢?

我们先来看一组负面例子,以前见过一个案例:

一家公司注册APP引流用户,以免费送价值几百的xx票为诱饵。结果发现用户在做的过程中没有分享的欲望,于是增加了优惠。

最后,由于kpi等原因,可能会变成,为了送东西而做活动,本末倒置。

APP注册量不仅效果不明显,而且排水用户也不准确,获客成本也很高。

本案犯了两个典型错误:

产品选择与自己的产品无关,此时不仅吸引了泛粉,而且这些泛粉也增加了操作的难度。

不同的频率导致本末倒置。在活动过程中,各级同事没有做好同一频率,相关运营商不了解业务重点,导致活动偏离本末倒置。

正确的选择策略,敲重点:

第一步:公司应自上而下确定核心目标(同频),诱饵必须与自身业务密切相关。

第二步:活动主要针对什么标签属性的用户?他们需要什么?

第三步:我们业务中哪些东西能满足用户的需求?

注:如果您发现您的业务不能满足用户的需求,您需要考虑错误的人群定位,或产品是否自我满足。

用户选择策略表:

在100次社区裂变活动中,我总结了小白变大神的核心方法论

小提示:借势。

一般做活动,非常注重时机,如各种节日,用户自然会联想到折扣,如双11=折扣强度,热=注意力等。

因此,在做活动之前,最好检查一下日历,通过利用这个机会来扩大价值。在100次社区裂变活动中,我总结了小白变大神的核心方法论

选择技巧:超出预期。

也就是说,让用户出乎意料。

这么好的课程是免费的吗?这么多内容都是免费的?我太需要这些东西了,真的给我吗?

妈妈啊,我赶紧收,赶紧告诉A、B、C这相当于赚了100亿啊!

我想你一定有以上的心理,你一定参加过类似的活动,让你思考下一次活动的时间,产生强烈的用户信任感。

事实上,生活中的这些感知可以作为我们工作的灵感来源。

尽可能多地发送用户需要的东西,但对我们来说,最好是零边际成本。

有多大程度?

多到你觉得多得不行,再加20%。

零边际成本是多少?

举个简单的例子:

如果你在我的文章中看到这部分真的很好,你也想直接使用它。在这个时候,我把它给了你,这对你来说是非常必要的,对我来说是零边际成本。

因为,我送一份,100份,1万份我的生产成本都是一样的。

简单地说:零边际成本是价值增加,但成本不变或接近零。

2.海报和文案。

海报制作:

制作海报需要注意五个要点:主标题、副标题、内容区、营销区、色块。

主标题:大比例,主标题说你是什么活动,用户不用点击海报就能看到,让用户觉得想点击图片详细看;

副标题:副标题是对主标题卖点的详细总结;

内容区:哪些礼物的详细补充,列出清楚,送更多的东西,内容部分可以添加一点,但一定要确保用户能看清楚,理解;

营销区:明确的指令和行为,如常见的:快速扫码,仅限x位,每50人涨价10元,打卡7天全额返还等;

色块:简单清晰,色块不要太多,1-2种就好,最好选择醒目的色块。

注:营销海报不需要追求美,追求用户的获得感。

文案:清晰、简单、诱人。

文案越短越好,注意微信54字符会自动折叠;

长文案必须分段,降低用户阅读成本。

关于海报

主题:大字,就是告诉大家,这里免费送东西,快来看看吧。

副标题:说明送什么。

内容区:以图的形式,更直观简洁地告诉用户送什么,降低用户理解的成本,特别好。

营销区(行动区):扫码0元,限时限量,告诉您赶快行动。

色块:海报基本上是用来做大色块的,红色比较醒目。

关于文案

分段陈述简单明了,指导清晰。用户一目了然,与长字相比,大大降低了用户的阅读成本(当然这是企业微信裂变的玩法,不同于社区裂变,但海报和文案值得借鉴)。

3.用户体验过程。

动机(M)=主观可能性(PS)×诱因价值(IS)

这一理论的启示意义在于,个体做某事的动机取决于个体对成功可能性的估计和诱因价值的大小。

另一方面,社区裂变,产品选择代表了诱因的价值,海报和文案意味着用户可以快速感知价值,用户体验过程是用户认为是否能得到诱因的关键。

注:本公式的一个重要特征是乘法关系,即如果有人认为成功的可能性为零,或者他认为诱因毫无价值,那么其动机水平为零。

也就是说,即使选择了产品,海报和文案设计有多好,用户体验过程复杂,用户投入的用户成本过高。

例如,长路径、复杂路径、难以理解等,都会造成用户流失。

我在市场上看到了很多用户流程设计,引导用户关注三个微信公共账号,一个微信群,加上一个小程序,用户有点难以忍受,除非你的诱饵足够有吸引力。

设计用户体验过程,从你的目标用户群体开始,考虑他们的需求和行为习惯。一定要简单,让用户感受到它!

不知道用户需求怎么办?


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