抖音电子商务公司连续发布了四个新的动作力量私域

剑指的是最后的交通萧条。

抖音最近在应用程序主页上测试了购物入口，基于淘宝的订阅，创建了商业版的朋友圈；还增加了电子商务会员功能，为商家创建私有域流量池；此外，还测试了回购券和我经常买好东西功能，提高订单回购率。

据36氪报道，2021年抖音电子商务宽口径GMV达到近万亿元。数据显示，与抖音广告业务增长缓慢相比，电子商务业务正成为抖音吸引黄金的强大武器。

很大一部分原因是由于抖音电子商务的布局，如公共领域短片、现场推荐、城市页面推荐、抖音挑战市页面推荐、抖音挑战、传送门和搜索栏。这些公共领域的建设加强了商品的曝光和商家的交付，促进了抖音电子商务GMV的增长。

然而，随着行业竞争的加剧和客户获取成本的上升，抖音和企业意识到广泛客户获取的时代正在逐渐消失，降低成本和提高效率是首要任务。

一位接近抖音的人告诉Tech星球，抖音电子商务的回购率实际上并不高。自去年7月以来，抖音电子商务公司一直提出了私人领域的游戏玩法。我们希望通过私人领域游戏，让企业反复接触用户，精细运营，实现公共领域电子商务之外抖音电子商务的第二条增长路线。

抖音密集内测四大私域新功能。

2022年，抖音再次增加了私有域功能。首先，在应用程序的主页上，测试一级入口购物，类似于淘宝的订阅，目的是成为商家的自营位置。通过新产品的不断曝光，商家的粉丝可以增强购物欲望，类似于商业版的朋友圈。

抖音电子商务公司连续发布了四个新的动作力量私域，剑指的是最后的交通萧条。

图：左为抖音内测购物功能，右为淘宝订阅功能。

与淘宝的订阅页面相比，抖音的购物几乎是一样的，对于商家来说，这个功能更短，效率更高。

一位前淘宝运营商李红告诉Tech星球，除了公域流量（短视频/直播兴趣电子商务），抖音电子商务还需要在开发一段时间后改善用户再购买（进一步增加电子商务板块），这就需要为商家的粉丝运营提供场景，即展示类似淘宝订阅页面的关注/经常购买的商家进入新/直播入口，方便用户关注商家，查看新/商家活动，进一步完善再购买。

李红补充说：抖音之前的内测种草可以看作是公域种草，但还没有正式转换为购买同一款（淘宝购物）；内测购物可以看作是看作是私有领域的转变。对于那些关注/经常购买的企业，他们有一些信任。用户可以缩短订单决策的链接，因此可以直接从新页面/关注的商家直播页面购买，但效果仍需观察。

除了创建商业版的朋友圈外，抖音应用程序的钱包还增加了电子商务会员功能。根据经验，电子商务会员相当于商家发放的会员卡，可以积累积分和优惠券，享受商家提供的其他高质量权益。

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图片来源：抖音App-钱包。

该功能的推出旨在提高用户粘性和服务质量，使用户成为其忠实粉丝。目前，会员已成为企业在私人领域运营的重要途径。

一位微信商家表示，他在微信上开通电子会员卡后，回购率提高了近30%。可见，抖音也在利用会员功能提高用户粘性，不忘提高回购率。

此外，抖音电子商务除了加强商家的私人领域运营外，还测试了回购优惠券和我经常买好东西的功能。我经常买好东西功能可以帮助客户随时查看过去购买的商品降价动态，回购优惠券出现在订单完成页面，两者都是针对购买商店客户群体的目标权益，以改善会员二次回购转型，提高会员客户订单。

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近日，有消息称，抖音测试了铁粉功能，业内人士表示：抖音将增加铁粉中创作者视频的曝光率，使个人视频流量更加稳定。

一位业内人士认为：各种迹象表明，抖音电子商务开始做私域，注重复购。

02私域成为抖音电商的新选择。

抖音电子商务的三大带货流量来公域、私域、商域。

在公共领域，企业可以直接从抖音平台获取流量并实现转换。工作室互动，转换率越高，排水就越容易。但获得公共领域流量更依赖于平台的支持。

当然，对于普通商家来说，并不是所有的商家都能像罗永浩一样在第一次直播带货时实现1.1亿的带货。很难直接获得平台的大流量推广。对于大多数商家来说，最简单粗暴的方式就是购买DOU+，通过花钱实现公域流量内的客户获取和订单交易。

对于平台来说，这部分公域流量带来的收入是非常可观的。腾讯科技曾报道称，字节跳动在中国市场的广告收入将至少达到1800亿元，其中抖音占近60%，而抖音公域流量业务的实现占绝大多数。

但随着抖音用户流量的峰值，广告收入开始放缓。去年11月，据《上海证券报》报道，过去半年，字节跳动的国内广告收入停止增长，这是自2013年商业化以来首次出现。

今天的公共域流量获取在同质竞争下，平台运营成本急剧上升。对于电子商务业务广告获取客户的粗糙方式并不能有效提高回购率。去年，抖音电子商务提出的兴趣电子商务也希望进一步加强商家在商品运营中的作用。因此，私人领域作为提高回购率、创造电子商务闭环的有效途径，逐渐成为抖音电子商务的新选择。

私域流量最大的优势在于，商家可以通过自己的运营提高用户的粘性，形成粉丝效应，利用这种粉丝效应实现流量实现，提高客户的回购率。

事实上，抖音私人领域电子商务的布局早就有了迹象。在去年7月27日的私人领域新引擎·2021企业号产品新闻发布会上，字节营销平台的巨大引擎首次提出了抖音私人领域的概念，特点是强大的客户获取、正循环和高效率，表明抖音将增加私人领域。

根据会上品牌所有者泸州老窖透露的信息，当时泸州老窖矩阵已经覆盖了300万粉丝，抖音每月播出的GMV最高为1000万，其中GMV粉丝贡献占83%；集团粉丝回购率达到70%。

一位抖音商家龚磊告诉Tech星球，他们过去依靠微信群来培养自己的私域流量。现在，随着抖音对私域的重视，他们也开始在抖音粉丝群中运营私域流量。私域运营效果越好，对公域和商业区的反向作用就越大，获得更好的流量。目前，抖音的月销量比以往增长了20%左右。

对于抖音商家来说，私域可能会成为一种不可忽视的新流量红利。

03电子商务行业最大的挑战者来了

一路跌跌撞撞的字节电商，通过抖音的崛起成为一股不可小觑的力量。

早在2014年，今日头条App就推出了名为今日特卖的电商业务，这是字节对电商业务的首次探索。

三年后，今日头条应用推出了放心购买业务。2018年9月，字节增加了电子商务业务，将放心购买升级为有价值的购物中心，建立了独立的电子商务应用平台有价值，与网易严格选择等电子商务平台非常相似。但这个产品并没有引起太多的轰动。

随后，字节将电子商务业务从今日头条转向抖音，开启了短视频电子商务的尝试。正是这一转型使抖音电子商务成为新电子商务平台的领导者。

据《迟到的时间表》报道，2020年抖音电子商务GMV（商品交易总额）超过5000亿元，比2019年翻了三倍多。2021年底，有消息透露，2021年抖音电子商务GMV约为7000-8000亿元。对此，抖音电子商务相关负责人表示，消息不真实，但据接近抖音电子商务的人士透露，数据差别不大。

近日，虎嗅预测抖音电子商务，称2022年抖音电子商务GMV超过1.3万亿。可以看出，抖音电子商务正在迅速增长，外界对它的期望也在提高。

实际