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抖音定义了新的私域,游戏策略与微信大不相同

2022-05-13 直播电商 加入收藏
私有域运营背后的概念,核心是基于数据的整个生命周期+数字运营;抖音是C端产品,在会员精细运营的基础上,无论抖音是否做私有域运营,都可以关注抖音企业号的功能。此外,抖音的私有域流量运营将影响企业的公共领域权重,公共领域和商业领域将转移到私有领域,这也是一个关键策略,公共领域的合作伙伴可以关注它。抖音定义了新的私域,游戏策略与微信大不相同。先说说自己的总结:(仅为个人观点,欢迎讨论交流)1.抖音公域的

私有域运营背后的概念,核心是基于数据的整个生命周期+数字运营;抖音是C端产品,在会员精细运营的基础上,无论抖音是否做私有域运营,都可以关注抖音企业号的功能。

此外,抖音的私有域流量运营将影响企业的公共领域权重,公共领域和商业领域将转移到私有领域,这也是一个关键策略,公共领域的合作伙伴可以关注它。

抖音定义了新的私域,游戏策略与微信大不相同。

先说说自己的总结:(仅为个人观点,欢迎讨论交流)

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1.抖音公域的活水流量是抖音私域流量的巨大优势;这是微信私域的强痛点;

2.抖音提供的操作工具似乎与微信工具对齐,但操作方式完全不同;

3.抖音定义的新私域是公域和商域的双边连接器,抖音私域流量的价值仍然取决于公域流量和算法;

4.针对行业的解决方案,抖音没有看到私域运营的特点,仍然是公域流量的价值更大;

5.抖音的私有域是为了更好地填补公共域的流量价值;企业无法通过抖音私有域沉淀自己的数据资产。

1.私域运营。

自2019年以来,私有域流量运营的概念一直被提及,并已被各行业纳入战略计划。私有域运营始于微信社会关系链,基于社区运营快速流行,基于小项目的绩效转型和增长,基于微信开放平台的沉淀实践,基于企业微信的全行业推广。

起初,私域流量运营被许多人视为微信社区运营的代言人。后来,微信官方账号+小程序+微信群+企业微信成为品牌私域运营的标准矩阵。

在短视频平台成为商家的主阵地后,抖音开始走出自己的特色,探索私域。

2.抖音的新私域。

1.抖音定义的新私域是公共和商业领域的双边连接器,其运营模式与微信大不相同。

2020年8月,tiktokDAU达到6亿;2021年6月,tiktok企业数量达到800万;当足够多的企业在公共领域平台上进行推广时,围绕企业运营的需求应运而生;

私域经营可以带来更深层次的品牌认同,也可以带来私域经营带来更增量的客户获取效果

基于tiktok平台的私有域运营,tiktok提供了许多功能。从功能上看,它可以直接瞄准许多类似微信的功能。

例如,可以直接建立抖音粉丝群,在群内进行用户操作和交易转换;

虽然都是群,但需要注意基于抖音粉丝群的运营,需要区分企业微信群的运营模式。

我加入了几个抖音组,其中许多粉丝发送自己的短视频排水,或商家发送的短视频通知;没有看到特别高质量的粉丝组;这与抖音平台的娱乐属性和陌生人有关;用户处于娱乐状态,不适合沟通和沟通;

在微信私有领域的运营中,社区运营是许多企业的关键运营模式。良好的社区运营可以提高粉丝的粘性和忠诚度,但社区的最大价值是发送和接收信息。

数字操作已经从用户增长转变为保留和增加ARPU值。如果抖音粉丝群不能达到这个目的,它就不能赋予企业运营私人领域的能力。如何在社区中运营粉丝,如何引导抖音社区的基调和规范?也许抖音需要在后期考虑。

在抖音看来,私域流量不仅是企业需要运营的粉丝资产,也是连接公共领域和商业领域双边关系的地方。

私有域流量的数量和质量会影响公共域数据的权重,从而帮助企业带来更准确的公共域流量;商业域流量可以通过沉淀用户资源包直接发布。

从企业的角度来看,这种方法帮助企业解决了抖音平台上用户沉淀的问题。虽然我们不知道实际效果,但至少现在已经有了基本的工具来实现,但我相信最好的实践将继续优化、探索和复制;

从抖音的角度来看,赋予企业私有域运营能力,即提高企业对平台的粘性,提高公共域价值和商业域价值,提高抖音的商业化能力;

从本地最佳的角度来看,私有域运营的授权是企业在这个平台上的双赢局面。企业可以通过免费的操作工具进行更好的粉丝操作;通过更准确的数据控制成本;抖音可以通过私有域流量增加商业收入;

但私有域流量的本质是企业自身的数据资产;从企业的角度来看,企业的所有粉丝资产,特别是大型企业,都有自私,希望从所有数据包开始。这就是为什么客户经常做自己的应用程序、CDP和会员运营平台,即使他们投资巨大。

从这个角度来看,企业愿意在抖音私域投入多少成本?

3.什么是商业领域?

商业领域是企业可以发布的公共流量。通过筛选有价值的精准客户,将其沉淀到私有领域,然后进行更准确的转换交易。

tiktok的运营理念是通过私域的数量和质量来提高商业会员的准确性;通过商业会员的准确性,确保用户更准确地排水到私有域流量池。

在这里,商家利用平台工具的授权和自己的努力获取更好的运营数据,从而继续提高数据算法的质量,更好的算法继续为商家带来更高质量的流量。从这个角度来看,它仍然是一个双赢的局面。

然而,随着tiktok平台上交付和转型的准确性,它能降低交付成本吗?这也是一个问号。当私有域运营影响公共领域和商业领域的权重和质量时,更容易出现大小之间的GAP。如何平衡平台各级所有者的权益,可能会考验抖音的战略能力。

2.私有域运营仍围绕会员的整个生命周期进行;通过私有域沉淀、私有域保留和活跃,私有域交易转换。但这种运营着陆方式与微信平台大不相同。

私域流量运营有很多方法论,核心保持不变。围绕用户生命周期,从新粉丝到活跃粉丝最终转化为交易用户;

但在抖音中,大多数用户通过情感价值停留,保留时间很短。如何在第一时间引导用户达成交易可能是私有域用户沉淀后的第一步;

在公共领域平台上谈论活动和保留是非常有限的平台机制。这与微信平台的私有域运营大不相同。

在微信平台上做私域用户运营,做流量收获-用户交易-活跃运营;完全依赖商家的运营能力和产品能力;

从冷开始和社会关系链开始流量获取;增长取决于裂变和共享,交易取决于内容,活动取决于长期IP内容输出或产品能力;因此,在微信上进行私有领域,特别是测试用户运营能力和内容专业性,以及用户增长的战略能力;

在tiktok平台上进行私有域用户操作,从用户流量中获取受平台限制的算法规则;用户交易受到供应链和价格的限制;用户的活动取决于内容的强输出;但输出重点不同;因此,总体而言,tiktok的私有域仍然主要受到平台算法和机制的限制;企业自身的运营能力可能是次要关注的内容。

因此,私域仍然是私域,但在不同的平台上运营的策略和方法却完全不同。

抖音定义了新的私域,游戏策略与微信大不相同。

3.tiktok分享了行业实践四大行业私域经营方法论;

抖音通过在线程度和消费频率将不同的行业分布在四类,并根据不同矩阵中的行业特点沉淀了适合行业的私有域运营方法。

如何定义这里的在线并没有明确提出。根据分类矩阵,应该是在线交易或在线交付的容易程度。具体的分类方法不是很清楚,但提供的操作模式可以参考。

围绕:私有域运营的整个生命周期方法(排水+活动+转换方法)+运营特点+案例。让我们来看看抖音不同行业私有域运营的特点。

行业划分:

抖音定义了新的私域,游戏策略与微信大不相同。

各行业私域运营生命周期方法画布

抖音定义了新的私域,游戏策略与微信大不相同。

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