让人疯狂的粉丝运营-私域运营的鼻祖

品牌目前面临的形势可能相对严峻。一方面，在线获取客户的难度越来越大。另一方面，越来越多样化的品牌营销方式在一定程度上分割了用户的注意力，更容易导致现有品牌用户的流失。此时，品牌可能会看到另一个圆圈——米圈——如何运作。本文解释了这一点。让我们看看。

核心洞察|私域运营的鼻祖——疯狂的粉丝运营。

某某明星粉丝为TA筹款发射了一支火箭

在明星生日那天，粉丝们承包了大量的交通和建筑广告。

年轻流量的现场表演充满了母亲爱你、姐姐爱你的狂热呐喊

不可否认，品牌公司希望他们的消费者为他们的偶像支付上述费用/爱情发电行为付出代价。品牌毫不犹豫地发布VIP独家客户服务，VIP独家各种权益，哪种手段的目的不是让品牌拥有更忠实的粉丝，拥有挥手成千上万的回声的品牌力量。

目前，除了高奢侈品外，估计只有苹果、小米和其他曾经具有创始人魅力或黑色技术产品魅力的品牌。但每个时代都有很多狂热的追求者，事实上，只有娱乐业，每个偶像背后的粉丝群，都可以被称为宇宙中最强大的支持者。什么策略可以不断地培训这批粉丝，可以说是用户操作的典范。

娱乐公司通过明星传达娱乐作品和精神价值观，吸引大量年轻粉丝为他们付出代价，没有既得的实物利益。这纯粹是爱的发电。因此，今天，我想通过我十多年的混合米饭圈经验，结合我在私有领域运营的行业经验，分享拆解：

什么样的用户底是什么样的用户系统！

什么样的内容操作触动了粉丝们的心弦！

饭圈运营与品牌运营，底层消费形式存在巨大差异！

核心洞察|私域运营的鼻祖——疯狂的粉丝运营。

粉丝运营与品牌运营相同，不同。

1、用户操作：金字塔的用户结构，一波又一波的种草机。

米圈组织，标准用户金字塔结构。粉丝关系大致有三种:管理层、大咖啡层、普粉层。

正是因为这种严格的金字塔组织结构，餐饮业创造了辉煌的业务。偶像的每一次参加，所以用户结构都有一个完整的宣传和发布。从一部作品的音量到晚餐的服装PK，每个地方都是一个角斗场。每一层粉丝都履行自己的职责，相互合作，创造一次又一次的热门搜索，是必不可少的。

另一方面，对于品牌业务来说，哪个品牌不希望自己拥有这套成熟、免费、由粉丝自发组成的传播种草机。

核心洞察|私域运营的鼻祖——疯狂的粉丝运营。

1.管理层：饭圈最高权利人——社区管理&信息传递&号召蓄势。

让我们先看看这部分用户的组成，再看看品牌运营的参考价值：

1)饭圈经验，由管理人员组成。

米圈筛选条件：

只有粉:只喜欢你的姐姐/哥哥，没有别人；

时间:多为大一/大二学生；

技能:修图、视频、文案等能力。

用户价值：

利益：几乎没有直接获得的利益价值；

尊重：更多的是为了爱情发电过程中的愉悦，把这件事当作人生的价值；

炫耀:也会享受粉丝群的优先福利和一些流言蜚语。

用户贡献场景:

作品宣传；

人设宣传。

2)品牌运营，看如何建立品牌的管理用户

品牌筛选门槛:用户对品牌爱发电的能力没有那么强，但这部分粉丝还是很热情的。他们需要仔细寻找。

高级会员:这部分高净值用户已经通过价值贡献筛选出来；

产品忠诚度：新产品/经典如指掌，并强烈推荐给身边的人安利；

品牌认知度:非常熟悉产品标准，仿佛是产品部的小伙伴。

对用户的价值：虽然狂热较少，但仍能满足心理需求。

虚荣心：更多地了解品牌和品牌的内部故事，并被官员严肃地专业，这将使这群粉丝更愿意从虚荣心的角度为品牌买单；

专属福利:既然已经成为品牌的好朋友，往往会收到一些品牌福利&品牌第一手信息；

用户贡献场景:

用户反馈：因为他们非常了解品牌，他们对产品的感受和反馈是非常真实和重要的，通常是一群志同道合的朋友。收集到的一些声音代表了公众用户的反馈；

社区管理：普通用户的一些问题和疑问，往往能帮助快速解答；

产品标准：他们经常出没在每个商店，因为他们对产品有足够的了解，所以他们可以很容易地判断商店的实施标准是否符合要求，以帮助商店更好地发展。

2.大咖:饭圈吸引力高的人，能对普通粉丝产生重要影响。

让我们先看看这部分用户的组成，再看看品牌运营的参考价值：

1)饭圈经验，由大咖组成。

米圈筛选门槛：

优秀的偶像手册：能有效有趣地表达为什么喜欢偶像，偶像的作品有什么好处；

从人群中来到人脱颖而出的用户代表，从大众粉丝中被选中，他们更受普通人的青睐。

用户价值：

尊重价值：因为粉丝们非常信服，大咖满足心理尊重；

虚荣心:因为被大家选中，通常也会接触到明星背后的团队，所以也可以接触到一些小道消息。

用户共享场景：用户共享场景：

种子安利种草机；

民选的信服者。

2)品牌运营，看如何建立品牌的大咖用户

品牌筛选机制：品牌筛选机制：

高级会员:这部分高净值用户已经通过价值贡献筛选出来；

产品忠诚度：新产品/经典如指掌，并强烈推荐给身边的人安利；

品牌号召力：他们的安利能力很强，经常能号召群体打卡或挑起气氛。

用户价值：

尊重需求:希望通过自己的安利影响身边能接触到的朋友，验证自己的带货能力；

虚荣需求：品牌朋友，经常收到一些品牌福利&品牌第一手信息。

用户贡献场景:

冷启动是必要的：一个产品的推出，必须先尝试和体验，他们往往会扮演这部分角色；

种草安利机：它们的存在，对品牌来说是一大步；

氛围组:他们的出现决定吸引羊的注意力，成为焦点，从而散发出安利的魅力。

3.普粉层：众多朝圣者之一，好奇心慢慢。

粉丝们由广大公众组成。他们更像许多朝圣者之一。他们很容易受到影响。当大咖啡层（领导者）出来分享安利的科普知识时，他们往往会引起好奇心，品尝新鲜食物。

沟通优势：由于他们自己的粉丝基础，当他们体验到该产品的优势时，他们经常进行二次沟通，让其他人一起进入安利；

尾效应:人员基础多，绝对比预期强。就像抖音带货一样，实际80%的销量都是通过尾部专家带货的。他们是最终决定能否热搜的大众。

二、内容操作:满足用户需求的内容，才有价值，才能拨动用户的心弦。

在用户操作中，生产满足用户需求的内容并不断受到用户的喜爱是留住用户并继续产生爱的重要策略。米圈通常使用兴趣营销。

然而，米饭圈对内容的理解，就像品牌营销一样，360度宣传产品，放大每个地方的吸引力，总有一个地方可以吸引我的消费者！然而，有多少品牌真正实现了消费者的终极洞察力，并根据消费者的喜好生产内容？

1.饭圈内容营销:真正的千人千面，不仅仅是纸上谈兵。

在宣传方面，总有一种可以达到千人千面的粒度：

正式：官方大型海报和预告片，主要希望对情节感兴趣的用户。

种草:角色安利/剧情安利/布景安利，这是一些老用户的需求，需要从专业的角度来吸引。

八卦:总能从演员正常的接触交流中找到一丝难以形容的八卦，满足大家的八卦心。

片面：通过各种经典语言的剪辑，你会对影视剧中的主角、副角和各种经典语言产生巨大的想象力。

颜值类:剧中明星的颜值，最大限度的放大，要精致，即使苦也是悲美。

生活：一些表情包在内容的中间，表情包非常有利于微信的传播，传播的表情包会吸引每个人追溯，然后为内容付费。

等等很多，饭圈里的安利可以说是在玩各种套路，只是想看看最后一组受欢迎的材料是什么，这样就会集中爆炸。

宣传的自信来源于用户的非常了解：

颜值控制的幸福；

事业控制的幸福；

偶像正能量/精神支柱；

获取更多信息(活动、作品、穿着、生活)；

了解更多关于ta的故事。

2.品牌内容营销:不再局限于品牌文字、图形、视频的传播，更接地气，更结合热点会让你更接近用户。

从几个行业经验的角度看待用户的品牌偏好:

有趣的营销:蜜雪冰城甜蜜有趣。

材料营销：肯德基周四疯狂，材料。结合自己的品牌活动，创造更扎根的内容来传播。

真实营销:红星尔克，真实。太多的品牌营销，走在云端。但是用户都在地下，如何真正表达真的很重要。

对品牌和产品的喜爱也由各个方面组成。因此，在创建内容时，我们需要考虑不同用户的需求、主要矛盾和次要矛盾之间的关系。

3.品牌内容营销：人设也是内容，提高粉丝亲密度。

现在品牌希望与粉丝保持距离，目的是让客户更了解自己，然后成为自己的朋友，然后付钱。

然后，品牌需要建立和建立自己的个人设计，如完美日记、小美子、充满活力的森林蛋、星巴克熊经理等，都希望从IP个性化的角度塑造用户关系。因为这种内容的角度，所以没有解释。

三、饭圈运营与品牌运营，底层产业形态存在巨大差异！

毕竟，品牌和消费者之间的关系不是偶像和粉丝之间的关系，消费者对象和消费者需求最终是不同的。

1.饭圈操作。

消费者：明星偶像；

消费品：虚拟产品；

需求产品：精神需求，真正能刺激多巴胺的快乐。

2.品牌运营。

消费对象：品牌产业；

消费品：具体产品；

产品需求：物质需求，真正满足部分需求。

消费者是以消费为基础的，所以产品实力是一切的基础。

毕竟，消费者不是品牌的内部成员，因此需要控制信息的脱敏程度和传输密度，注意距离，避免反水

四，最后

用户分层运营，提高组织效率，传播消费。

不同的内容操作，总能满足千类消费者的需求。

经过数千年的迭代，米圈的运营已经演变成我们所看到的成熟商业形式。在每个成熟的运营项目背后，都有充分的人性洞察力、需求解决方案和舆论控制方案。

在品牌运营中，我们确实需要不断维护忠实客户的消费体验，尊重价值，做好普通消费者的第一次消费体验，从而产生持续的回购。吸引人的产品和具有文化精神价值的品牌文化是吸收消费者忠诚度的基础。