Login
欢迎浏览微友科技
我要投稿 请登录 免费注册 安全退出

您现在的位置是: 首页 > 直播电商

直播电商

ToB企业如何有效构建自己的私域流量池?

2022-05-07 直播电商 加入收藏
传统行业的客户获取渠道相对单一,基本上依赖于销售人员运营客户,但在当今的互联网环境中,这种客户获取方式无法跟上节奏。传统产业与互联网的结合,建立自己的私人域流量池,可以成为获取客户的一种新方式。作者分析了这一点,希望能对你有所帮助。ToB企业如何有效构建自己的私域流量池?传统企业的B端客户不像C端客户那么广泛,在获取客户和保留方面的运营方向也有很大差异。传统企业的客户扩张主要依靠线下员工逐一运营客

传统行业的客户获取渠道相对单一,基本上依赖于销售人员运营客户,但在当今的互联网环境中,这种客户获取方式无法跟上节奏。传统产业与互联网的结合,建立自己的私人域流量池,可以成为获取客户的一种新方式。作者分析了这一点,希望能对你有所帮助。

ToB企业如何有效构建自己的私域流量池?

传统企业的B端客户不像C端客户那么广泛,在获取客户和保留方面的运营方向也有很大差异。

传统企业的客户扩张主要依靠线下员工逐一运营客户。随着近年来市场的发展,行业竞争力越来越大,客户获取渠道单一,客户获取成本逐年上升,客户流失后基本无法恢复。

传统企业注入互联网基因可能是扭转业务盈亏、开辟新兴客户获取渠道的最佳途径。企业建立自己的私有域流量池越来越重要。

一、B端企业应选择合适的渠道搭建私域流量。

072.jpg

B端企业私域流量建设只需要一个公式:方便用户(社区)+品牌宣传(媒体平台)

方便接触用户:社区作为私域流量最直接的表现形式,有微信群、企业微信群、抖音粉丝群。当然,淘宝商家群、微博粉丝群、支付宝群等一些不同的平台...

品牌宣传:B端企业的小目标是客户,大目标是品牌。只有建立品牌,形成品牌效应,才能不断获得更多的客户。适合企业宣传的常见媒体平台包括官方账号、抖音、小红皮书、微博和知乎

平台的选择应与企业客户的肖像特征相结合。例如,在传统印刷行业,我们分析了每个平台的特点、客户群体和竞争产品的研究。我们认为抖音和微信视频号码和社区的形式更适合我们作为企业宣传的主要地位,而知名微博不太适合我们。一方面,我们的客户群体年龄较大,对于微博等平台,我们更喜欢视频形式的刷刷。另一方面,与抖音相比,微博的推荐算法不够准确,可供选择较少,因此没有选择微博。微信家的视频号码正式首次亮相后不久,市场红利仍然存在。此外,微信产品的渠道交换更方便企业进行粉丝互导和维护管理。

二、如何让企业客户添加企业微号并进入社区?

将企业客户转化为企业资产,不会随着员工的变化而损失难以获得的客户资源。企业微信是最好的选择。以企业微信群为例:运营商可以从以下几个方面获取客户。

对内的:

产品包装:在产品包装上打印企业微号个人码,用文字引导添加小助手企业微号。小助手负责沟通和维护,根据客户区域、商业价值、时间等信息进行标签,方便后期客户分层,实现更准确的营销。

一线工作人员:一定要让每个人都有一个代码,这个代码是企业微信的小助手用户添加代码,离线拜访客户,形成邀请客户扫描代码添加的习惯,几乎积累客户资源。

线下活动:许多传统企业每年举办线下活动或参加行业展览,是加强企业微助理形象的好机会,线下活动展览张贴企业微信公众号、企业微二维码等,积极与客户互动,引导客户添加小助理微信号。

对外的:

1.各在线平台(抖音、视频号码、官方网站、官方账号等)应尽可能相互连接,节点在微信群中,使各平台流量在微信群中相互反馈,企业也可以利用群+X多渠道、深度、低成本接触目标客户实现转型目的。

2.组+X运营模式一方面可以让用户更快地了解企业的核心产品,另一方面可以帮助企业建立品牌效应,让更多的客户,组+X模式实际上是各种渠道,社区价值输出可以来自X,X内容由社区用户决定。

3.平台多矩阵建立媒体账户,以抖音为例:建立企业蓝V账户后,可以围绕品牌文化、企业信息、重大活动等相关内容输出,小负责新产品宣传、市场拓展、员工动态等内容发布。

通过建立不同的品牌形象进行价值输出,吸引不同兴趣的客户,引导企业统一经营管理进入社区。

4.不同行业的合作:寻找具有相同用户群体但不具有直接竞争力的企业进行商业推广合作,扩大用户来源渠道。例如,我们做后工厂印刷加工,主要产品是专辑、单页、干胶面向线下图形所有者、设计工作室、出版社等,可以找到印刷行业权威的行业专业文档信息输出微信公共合作推广,通过一些数据可以判断,如从我们2200多个微信身份证可以看到900多个朋友关注他们的账户,显然可以看到他们的粉丝群和我们的B端客户高度重叠,可以相互推广或实现商业合作。

三、品牌宣传:B端企业在运营各种媒体账号时,从以下内容创造输出价值。

1.行业信息。

企业动态:企业融资、奖项荣誉、重大品牌活动、企业事记等里程碑式内容。

产品动态:主要基于新产品上线、产品迭代更新、客户评价、热销产品等维度。

2.产品介绍。

产品介绍:基于企业核心产品的介绍,设备具有行业领先地位。

技术文件:围绕核心产品与客户沟通对接中构建的技术文件,分享手册知识。

3.行业分享。

行业报告:专业分析报告及最新政策趋势、白皮书等。

案例包装:企业洽谈上下游大客户,展示大订单。

4.老板自己动手。

现在许多企业领导品牌工作室和许多粉丝在线互动,企业建立新媒体账户,可以添加一些与老板相关的视频,这些内容可以更快地拉近品牌和粉丝之间的距离,让客户信任品牌,从而形成品牌认知,促进下一个营销转型。

很多成功的案例都值得借鉴。比如格力空调玩直播带货,就是利用老板亲自去直播间参与互动,3万多家实体店线下引流用户观看,让直播间的线上销量和观看热度比之前的直播数据翻了好几倍以上。这就是私域流量的玩法,品牌对客户的信任影响着客户的金袋流向。

四,总结

私有域流量池的建立需要B端传统企业顺应互联网+时代的发展,敢于自我创新,不断审视自己,数字化业务,全体员工带领企业大胆拥抱互联网,进一步降低成本和效率,实现客户信任品牌、品牌生产产品、产品服务客户的良性循环,未来B端企业产品是关键,服务是亮点,企业能否依靠系统专业服务和独家品牌效应吸引客户是决定企业生存的重要因素。

私有域流量的建立应从企业战略出发,由公司决策者直接负责,但传统企业决策者往往没有意识到私有域流量建设的重要性,导致企业利用互联网推动业务发展成为一个口号,娱乐多年,醒来越远。


文章底部广告位