B2B品牌们是怎样做案例营销的?
随着社会竞争压力的增加,每个行业都有自己的老大哥。任何行业都有营销方面,也有相应的营销案例。本文将讨论B2B品牌如何进行案例营销!
B2B品牌如何做案例营销?
去年夏天,我开始研究案例营销,因为我在SaaS公司做内容营销。
事实上,在这家公司之前,我在业内一家知名的内容初创公司运营。当时,公司的核心业务是帮助国内外品牌做内容广告。
SaaS业务和广告业务都是B2B业务。
今天,我想从社交媒体营销人员的角度与大家分享我对B2B品牌案例营销的洞察力。这篇文章大致分为三个部分:
案例营销的定义和目的。
案例有哪些类型?哪种效果最好?
如何写案例?如何推广自己的案例?
建议你花5分钟,找一个安静的地方,好好阅读这篇文章,相信会刷新你对案例营销的认识。
1、案例营销的定义和目的。
B2B品牌如何做案例营销?
1.什么是案例营销?
案例营销就是用成功的案例来吸引潜在客户购买您的产品和服务。
例如,万达广场让星巴克、肯德基免费或低价入驻,然后吸引其他餐饮企业。
案例营销和内容营销之间的关系是什么?
内容营销:文本、图片、声音和视频都是内容营销的范畴。内容营销是广告营销的升级版。例如,杜蕾斯的笑话文案比广告营销更令人愉快,更容易传播和讨论。
内容营销可以在你自己的社交媒体上发布,也可以让媒体为你定制和传播。而广告营销,一般不能与付费交付分开,是一种更昂贵的营销方式。
案例营销是内容营销的一个分支,强调用案例来影响你。
2.案例营销的目的是什么。
案例营销的核心目的是帮助交易。因为说话是空的,眼见为实。与赤裸裸的产品相比,案例更有效、更真实、更具体、更容易理解。
3.为什么B2B品牌如此重视案例,而大众消费品却不需要。
由于大众消费品价格低廉,决策参与者少(一般为个人或家庭),冲动消费强,广告和周围人的种草可以解决大多数营销问题。
B端产品价格高,往往几千甚至几十万,决策者多。一旦你选择错误,你会损失很多时间和金钱,所以你需要案例来帮助你做决定。
其次,从人性的角度来看,没有人想成为第一个吃螃蟹的人。有了这个案例,客户很容易达成交易。如果你不相信,请去看看朋友圈中的微信业务。交易案例经常被曝光吗?
最后,案例是指交易前,参考AISAS消费者行为心理学,特别是在S(搜索)和A(行动)之间,如用户搜索你的品牌,然后发现一个熟悉的企业愿意为你宣传(S),几乎会对你有很好的印象。
或者A客户在B产品的微信官方账号上看到C产品的推荐。虽然暂时不需要,但当A客户需要C产品时,他们会第一时间考虑C产品。
人是一种非常神奇的动物,说自己很理性,其实很感性,案例会让人很感性,甚至马上决定和你交易。
看到这里,你必须理解案例营销的概念和目的,但仅仅理解这些是不够的。你还需要知道哪些有用的案例营销分类。我把它们分为三类。
二是案例营销的三种类型。
B2B品牌如何做案例营销?
B2B品牌如何做案例营销?
1.采访案例。
采访案例是品牌采访客户,通过问答,客户谈论自己的品牌故事,公司使用产品前的问题,为什么使用贵公司的产品,使用后的变化。
2.故事案例。
故事案例是最受欢迎的案例写作技巧,鼓舞人心。灰姑娘遇见王子,屌丝反击,小人物打败强魔的故事永远不会过时。故事案例最典型的代表是企业家写自传,比如耐克的《鞋狗》、星巴克的《注入》、苹果的《史蒂夫·乔布斯传》。
在官方账户中,这种情况偶尔会更新。例如,不久前,我的朋友圈转发了一个女企业家破产负债的故事。品牌所有者自己讲自己的品牌故事也是一个案例。
当然,我不希望你的公司如此悲剧。
3.干货案例。
干货案例是将金钥匙放入干货内容中。一旦读者记住了干货的内容,他们也会想到你的金钥匙。
例如,一篇文章的标题是:5000字教你如何做好私有域营销?一个KOL写了一堆干货,然后无意中写了这样一句话:我建议你使用私有域营销工具,因为它真的很容易使用。
总之,它可能会给你带来几十个订单。此外,互联网内容最大的特点是复制和转发的成本非常低。如果本文通过其他渠道转载,整个网络的阅读量可能会增加数万次。这相当于暴露了你的品牌数万次。
所以这也是我建议你做好KOL营销的原因。
嗯,我知道三种案例营销,然后我们可以采取行动来写案例,但在此之前,我想告诉你案例营销的真相:
你案例的重要性取决于你对他们的重视程度。
换句话说:
案例营销在一些公司并不重要,因为没有人会阅读他们的案例,因为写案例的人不专业。
相反,在一些公司,他们的产品会因为案例而大卖,因为他们重视案例。
所以接下来,如果你想让你的产品大卖,往下看,我会教你一个写案例的社会原则。
三、如何写案例和推广。
1.B2B品牌如何写传播案例。
以上三种案例,采访型、故事型、干货型,
如果你想说哪种情况效果最好,我不能说答案,我建议你试试。
但是在写案例的时候,一定要记住这个社会原则:
你的案例不是给潜在客户写的。
你的案例是给客户的粉丝、朋友、客户看的。
怎么理解?
如果你从推广自己的产品的角度来看,理论上只有利益相关部门的同事才会转发。例如,当客户需要时,销售将发送给客户参考;市场部门将在采访客户并撰写案例时转发。
因为人性是自私的,没有人会对别人有好处,但对自己没有好处,这导致你的案例只会影响少数人。当然,如果你是老板,你也可以说所有员工都必须转发,否则他们将被解雇。
但这种方法太粗糙了,我相信专业的营销人员不屑于这样做。
如果你想获得更大的曝光率,你必须花钱找媒体,但如果你没有钱呢?更重要的是,在市场营销中,花钱也是一种技术。
有更好的方法吗?
答案很明显,一定有。
让我们从另一个角度来看:如果你的客户案例是从推广客户品牌和声誉的角度来写的,客户完全有理由为你转发,因为他也在为自己转发。
这是两种完全不同的,前者自私,后者互利共赢。
接下来,我将举一个我正在做的项目的例子,带你写一个传播案例。
例如,我最近正在举办一个复盘行动训练营。训练营里有几位客户正在体验,他们的反馈相当不错。
但很明显:他们不想免费推荐给我。
就像我最近买了一部苹果手机一样,虽然我非常喜欢它,但我不想分享它,因为我认为它对我没有什么价值,记住它对我有价值。如果我主动分享,我相信它对苹果有价值。
按常规角度:
我去采访客户,让客户给我说很多漂亮的话,这篇文章一定很难看,客户估计也不愿意转发。
甚至客户也会认为他在为你代言。如果你的产品将来有问题,他自己的企业形象也会受到影响。不要相信这样的事情每天都在上演。
例如,我的公司曾经有一个客户多次为我们的产品站台,但后来我再也不愿意了。我打电话问为什么,他解释说:百度搜索他们的学校名称,实际上搜索是他的招生分享,非常影响形象,所以我不敢。
虽然客户购买你的产品,但他不想暴露自己的弱点,甚至被贴上营销而不是产品的标签。
什么是正确的想法?
这个客户案例不是我去采访,而是让客户按照我的要求自己写一个故事:他是西天取经的唐僧,我是南海观世音,他负责一路西行,我负责帮助他。他在西天取经成功,告诉世界:多亏了观音菩萨的祝福,这件法衣保护了我一路西行。
最后,我建议他修改,修改后我会帮他做宣传,这样他就有理由转发给我。
同时,我也鼓励他在他的官方账户和朋友圈中发布这个故事。当然,他自己的内容肯定和我不一样,但我会教他如何写一篇对别人有价值、对自己有帮助的文章。
比如他是老板,朋友圈里一定有很多潜在客户。如果他写的文章能打动客户,让客户知道他是什么样的人,交易不是很容易吗?
真实案例参考:
B2B品牌如何做案例营销?
例如,风险投资机构的主要客户是一群想要融资的企业家,所以风险机构可以找到那些可以报道的客户成功融资故事,然后发送到他们自己的公共账户,因为企业融资是一件大事。
然后,风险投资机构的粉丝(企业家)也可能会转发这篇文章,因为他觉得自己会有优越感,客户的员工也可能会转发,因为他脸上有面子。
这是案例营销的最佳亮点:从帮助自己传播到帮助客户传播。
然而,在案例完成之前,你仍然需要进行推广,就像企业拍摄了一部广告电影一样。如果没有足够的广告预算和曝光渠道,等于没有拍摄。
2.如何推广自己的案例。
B2B案例出来后,在哪里推广?
内容形式:
视频频道:B站、小红书、视频号、抖音。
图文渠道:微信官方账号、知乎、百家号、头条号。
从渠道所属的角度来看:
自己的渠道:如官网、官微。
支付渠道:媒体和行业自媒体。
合作伙伴渠道:互利共赢。
如果你是一个中小型B2B品牌,没有行业领先地位,你可能没有太多的合作伙伴。我建议专注于建立自己的渠道,特别是官方账户、视频号码和官方网站。
如果您的品牌已经有了一定的知名度,与标杆客户的关系也更好,那么我建议尝试合作伙伴的渠道。
如果你是业内领先品牌,我建议你专注于媒体渠道,因为媒体的可信度最高。
顺便说一下,推广案例的选择性太多了,但推广效果却不同。对于B2B渠道,我建议我们必须非常重视官方网站渠道。
因为创业者通常习惯于使用电脑搜索。一旦他们使用电脑搜索,他们可能会进入你的官方网站,而官方网站是你展示拳头和脚的最佳场所。社交媒体的规章制度不多,也不会被禁止。
如果他们愿意留下联系方式,你可以在官方网站上放置一些案例收集和学习材料,并承诺与客户免费分享。
四、最后总结。
案例营销就是用成功的案例来吸引潜在客户购买您的产品和服务。
案例营销的核心目的是帮助交易。
案例营销有三种类型:采访、故事、干货。
你案例的重要性取决于你对他们的重视程度。
案例写作的社会原则:你的案例不是写给潜在客户的,而是写给客户的粉丝、朋友和客户的。
案例很重要,但更重要的是,你的产品确实能帮助别人,比同龄人更好,而不是夸夸其谈。